Kaksi perustajaa, yksi opetus: liidit eivät koskaan olleet ongelma.
Rakensimme liidipalvelun, katsoimme asiakkaidemme lähtevän ja saimme selville, mitä liikkeet oikeasti tarvitsevat. Fondaro on se, rakennettuna yhdeksi CRM:ksi.
Mikä Fondaro on?
Fondaro is the CRM for real estate agencies. Every lead, call, email and listing in one place, with an assistant that tells you who to call next. Your website comes free. Fondaro costs €99 a person a month ($99 in the US), with no minimum, and works wherever an agency sells.
Rakensimme ensin väärän asian.
Katsoimme Espanjan kiinteistömarkkinaa ja näimme tuhansia liikkeitä. Ajattelimme sen, mitä aina ajattelemme: ne tarvitsevat varmasti lisää liidejä. Joten rakensimme liidipalvelun, brändin, mainosten ja tekstien kanssa. Sopimus oli yksinkertainen: maksa reilu hinta liidistä, me tuomme ostajat, sinä saat ne kaupaksi.
Muutaman kuukauden ajan kuulimme jatkuvasti samaa: nämä liidit ovat huonoja. Oletimme, että kyse oli muutamasta poikkeuksesta. Ei ollut. Lähes jokainen asiakas lähti.
Joten kysyimme, mitä he tekivät liideille. Monet eivät soittaneet niille lainkaan. Toiset soittivat kerran tai kahdesti, päiviä myöhässä, ja luovuttivat. Kysyimme, mitä CRM:ää ja puhelinjärjestelmää he käyttivät, ja saimme saman tyhjän katseen. Meiltä meni kuukausia hyväksyä, että poikkeuksia olimme me. Niin kuumilla markkinoilla saapuvien tiedustelujen hoitaminen tuntuu myymiseltä, ja se toimii, kunnes ei enää toimi. Liiketoiminta nojaa kohteisiin ja kysyntään, ja se on juhlaa ja nälkävuosia.
Nähdäksemme itse otimme yhden Marbellan liikkeen, joka oli ostanut meiltä 200 liidiä, kutsunut niitä huonoiksi ja lähtenyt. Tarjouduimme käsittelemään listan ja varaamaan tapaamiset. Neljäkymmentäviisi päivää myöhemmin liike myi kiinteistön hintaan €500 000 yhdelle näistä liideistä. Kuusi kuukautta myöhemmin myyntiä oli €1,5 miljoonaa, samoista 200 liidistä. Liidit eivät koskaan olleet ongelma. Työtapa oli.
Yritimme opettaa asiakkaille, mikä CRM on ja miksi puhelin on tärkeä. Se epäonnistui: jokainen uusi järjestelmä tuli pakkopullana. Joten rakensimme koko tuotteen oman työtapamme ympärille ja teimme oikeasta tavasta helpon: CRM, jossa soittaminen on sisäänrakennettuna, puhelut tallennettuina ja tiivistettyinä, Ask Fondaro, joka ottaa toistuvan työn pois pöydältäsi, Raportit, jotka nostavat koko tiimin, ja esitteet, jotka kehtaa avata.
Se on Fondaro. Rakennamme sitä viikko viikolta, sitä käyttävien liikkeiden ohjaamana.
Uusien tapojen opettaminen pakkopullana epäonnistuu. Joten rakensimme ne työkaluun.
Lyhyet vastaukset
- Kenelle Fondaro on tarkoitettu?
Fondaro on tarkoitettu kiinteistönvälitysliikkeille ja itsenäisille välittäjille, yhdestä henkilöstä suureen tiimiin. Se on tänään vahvimmillaan Espanjassa toimivilla kansainvälisillä liikkeillä, jotka myyvät ulkomaalaisille ostajille.
- Missä Fondaro toimii?
Fondaro toimii kaikissa maissa. Espanja on ensimmäinen markkina, paikallisine yhteyksineen ja siirtymisineen paikallisista ohjelmistoista. Fondaro hakee 19 kiinteistösivustolta 11 maasta yhdeltä kartalta, ja kojelauta on saatavilla 11 kielellä. Ostajat tavoitat millä kielellä tahansa.
- Kuka Fondaron tekee?
Fondaron tekee Advertia LLC, Dover, Delaware, Yhdysvallat, ja sen rakentaa kaksi ruotsalaista perustajaa, Jonathan ja Alexander. Saatavilla on sovellukset iPhonelle ja Androidille sekä verkossa.
Mihin uskomme
Tarvitset useamman kuin yhden tavan voittaa
Liideillä on väliä. Et voi nojata suosituksiin ja omiin kohteisiin ikuisesti.
Oikoteitä ei ole
Et lähetä sähköpostilla itseäsi miljoonien villaan. Todellinen seuranta voittaa sen.
Ei ei ole huono liidi
Myyt jotain erittäin kallista jollekulle, joka asuu usein muualla. Se vaatii taitoa, seurantaa ja siihen rakennetun järjestelmän.
Oikean tavan pitäisi olla helppo tapa
Uusien tapojen opettaminen pakkopullana epäonnistuu. Niiden rakentaminen työkaluun toimii. Se on koko tuote.
Kaksi perustajaa myynnistä
Jonathan ja Alexander ovat kaksi ruotsalaista, jotka ovat viettäneet yli viisitoista vuotta myynnissä: puhelinmyynti, asiakashallinta, myynnin johtaminen ja omien tiimien johtaminen. He ovat molemmat asuneet Espanjassa vuosia, missä he tapasivat työn kautta.
Jonathan
Perustaja
Alexander
Perustaja
Miksi Fondaro?
Nimi yhdistää latinan fundare, perustaa, italian päätteeseen -aro, se joka tekee: se joka perustaa.