Doi fondatori, o lecție: leadurile nu au fost niciodată problema.
Am construit un serviciu de leaduri, am văzut cum pleacă clienții noștri și am aflat de ce au nevoie de fapt agențiile. Fondaro este exact asta, adunat într-un singur CRM.
Ce este Fondaro?
Fondaro is the CRM for real estate agencies. Every lead, call, email and listing in one place, with an assistant that tells you who to call next. Your website comes free. Fondaro costs €99 a person a month ($99 in the US), with no minimum, and works wherever an agency sells.
Am construit mai întâi lucrul greșit.
Ne-am uitat la piața imobiliară din Spania și am văzut mii de agenții. Am gândit ce gândim mereu: probabil au nevoie de mai multe leaduri. Așa că am construit un serviciu de leaduri, cu brandul, reclamele și textele. Înțelegerea era simplă: plătești un preț corect per lead, noi aducem cumpărătorii, tu îi închizi.
Câteva luni am auzit același lucru: aceste leaduri sunt proaste. Am presupus că sunt câteva excepții. Nu erau. Aproape toți clienții au plecat.
Așa că am întrebat ce făceau cu leadurile. Mulți nu le sunau deloc. Alții sunau o dată sau de două ori, cu zile întârziere, și renunțau. Am întrebat ce CRM și ce sistem telefonic folosesc și am primit aceeași privire goală. Ne-au trebuit luni ca să acceptăm că noi eram excepția. Pe o piață atât de fierbinte, să răspunzi la solicitările care vin pare vânzare și chiar funcționează, până în clipa în care nu mai funcționează. Afacerea se bazează pe proprietăți și pe cerere, iar asta înseamnă și belșug, și foamete.
Ca să vedem cu ochii noștri, am luat o agenție din Marbella care cumpărase de la noi 200 de leaduri, le numise proaste și plecase. Ne-am oferit să lucrăm lista și să fixăm întâlnirile. Patruzeci și cinci de zile mai târziu, agenția a vândut o proprietate de €500.000 unuia dintre acele leaduri. Șase luni mai târziu erau €1,5 milioane în vânzări, din aceleași 200 de leaduri. Leadurile nu au fost niciodată problema. Modul de lucru a fost.
Am încercat să-i învățăm pe clienți ce este un CRM și de ce contează telefonul. A eșuat: fiecare sistem nou venea ca o corvoadă. Așa că am construit tot produsul în jurul felului nostru de a lucra și am făcut din modul corect modul ușor: un CRM cu apelare încorporată, apeluri înregistrate și rezumate, Ask Fondaro care îți ia munca repetitivă de pe birou, Rapoarte care ridică toată echipa și broșuri care merită deschise.
Asta este Fondaro. Îl construim săptămână de săptămână, ghidați de agențiile care îl folosesc.
A-i învăța pe oameni obiceiuri noi ca pe niște corvezi eșuează. Așa că le-am încorporat în instrument.
Răspunsurile scurte
- Pentru cine este Fondaro?
Fondaro este pentru agențiile imobiliare și agenții independenți, de la o persoană până la o echipă mare. Astăzi se potrivește cel mai bine agențiilor internaționale din Spania care vând cumpărătorilor din străinătate.
- Unde funcționează Fondaro?
Fondaro funcționează în orice țară. Spania este prima piață, cu conexiuni locale și mutarea datelor din software-ul local. Fondaro caută în 19 portaluri imobiliare din 11 țări pe o singură hartă, iar panoul vine în 11 limbi. La cumpărători ajungi în orice limbă.
- Cine face Fondaro?
Fondaro este făcut de Advertia LLC, Dover, Delaware, SUA, și construit de doi fondatori suedezi, Jonathan și Alexander. Există aplicații pentru iPhone și Android, plus versiunea web.
În ce credem
Ai nevoie de mai mult de o cale de a câștiga
Leadurile contează. Nu te poți baza la nesfârșit pe recomandări și pe stocul de proprietăți.
Nu există scurtături
Nu vinzi prin e-mail o vilă care costă milioane. O câștigă urmărirea reală.
Un nu nu înseamnă un lead prost
Vinzi ceva foarte scump cuiva care locuiește adesea în altă parte. Asta cere meșteșug, urmărire și un sistem făcut pentru ea.
Calea corectă ar trebui să fie și cea ușoară
A-i învăța pe oameni obiceiuri noi ca pe niște corvezi eșuează. Să le încorporezi în instrument funcționează. Acesta este tot produsul.
Doi fondatori din vânzări
Jonathan și Alexander sunt doi suedezi care au petrecut peste cincisprezece ani în vânzări: telemarketing, managementul conturilor, managementul vânzărilor și conducerea propriilor echipe. Amândoi locuiesc de ani de zile în Spania, unde s-au cunoscut prin muncă.
Jonathan
Co-fondator
Alexander
Co-fondator
De ce Fondaro?
Numele îmbină latinescul fundare, a întemeia, cu terminația italiană -aro, cel care face: cel care întemeiază.